Hikkihfin Blog

Abbiamo voluto incominciare l’argomento odierno in questo modo, per identificare tutti quegli operatori del settore dei finanziamenti ( mediatori creditizi, agenti in attività finanziaria, finanziarie e Banche) che hanno abusato spesso e volentieri della ingenuità e pazienza dei clienti in questi ultimi anni.

Non è  da nascondere che negli ultimi tempi si sono moltiplicate le richieste presso l’ABF ( Arbitro Bancario Finanziario) che come cita il sito web ufficiale:

“L’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione delle liti tra i clienti e le banche e gli altri intermediari che riguardano operazioni e servizi bancari e finanziari. È detto “stragiudiziale” perché offre un’alternativa più semplice, rapida ed economica rispetto al ricorso al giudice, che spesso invece comporta procedure complesse e anche molto lunghe.”

Vediamo in dettaglio i casi più comuni di lamentele da parte dei clienti:

1. Condizioni contrattuali poco chiare;
2. Operazioni poco trasparenti da parte degli operatori del settore;

In tanti anni di lavoro e avendo avuto la possibilità di operare a stretto contatto con la clientela possiamo tranquillamente stilare i casi più particolari a cui potrebbero andare incontro i clienti poco attenti:

• Provvigioni: come ben sapete ogni operazione di finanziamento ha una voce provvigioni sul contratto. Fate molta attenzione affinché tale voce non sia troppo elevata. Vi consigliamo di affidarvi a professionisti del settore.
• Commissioni Extra Finanziamento: è illegale chiedere soldi al cliente per istruire pratiche di cessione del quinto, deleghe di pagamento e prestito personale. Una volta concluso il finanziamento nulla è dovuto al professionista che vi ha curato la pratica. Al massimo consigliamo come dono una bella bottiglia di spumante o un buon caffè.
• Tassi: ricordatevi che il tasso effettivo globale, ossia il tasso omnicomprensivo di tutti i costi del finanziamento ( Assicurazioni, tasse, interessi etc…) è il TAEG e non il TAN. Il TAN è il tasso di interesse bancario che è inferiore rispetto al TAEG ma non rappresenta il costo effettivo del finanziamento. Molte società pubblicizzano o comunque mettono più in risalto il TAN al fine di attrarre l’attenzione dei clienti.
• Scambio di identità: alcune persone pur non avendo mai richiesto un finanziamento si trovano le rate del prestito in busta paga o sulla pensione. In questi casi parliamo di truffa e in dettaglio di scambio d’identità. Ossia persone che illecitamente richiedono un finanziamento presentando documentazione di un’altra persona. Ovviamente società come la Hikkihfin S.r.l. sono strutturate internamente con strumenti di prevenzione.

Ora spetta a voi commentare l’Argomento sperando che possa essere per molti spunto di riflessione e di confronto.

Alcuni link utili:

ADICONSUM

http://www.adiconsum.it

ASSOUTENTI

http://www.assoutenti.it

CODACONS

http://www.codacons.it

FEDERCONSUMATORI

http://www.federconsumatori.it

Restiamo a vostra completa disposizione.